在现代社会，重大疾病如同一颗不定时的炸弹，给无数家庭带来了沉重的打击。面对巨额的医疗费用和漫长的治疗过程，许多患者家庭往往陷入无助与焦虑之中。然而，在这样的困境中，中国人寿有一项服务如同一束温暖的光，照亮了患者前行的道路，它就是重疾一日赔。目前，“重疾一日赔”服务覆盖了重疾赔付中占比最高的恶性肿瘤和部分心脑血管疾病。符合条件的赔案，一日内可完成理赔处理。这看似一句简单的话，背后却蕴含着巨大的工作量和对服务质量的极致追求，更体现了中国人寿为民办实事的决心与担当。
2018年9月，W女士投保了该公司的《国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(优享版)》，年交保费2180元，保额20万。2024年4月12日，W女士于某医院经病理检测确诊“甲状腺恶性肿瘤”，随即联系我司销售人员，销售人员立即上门探视，并协助客户收集理赔资料。4月24日上午10时15分，销售人员用国寿E店协助W女士提交理赔资料，10时48分，案件审批结束，我公司向W女士账户给付重大疾病保险金20万元。
疾病无情，保险有爱，中国人寿贵州省分公司用速度和温度解决了客户的燃眉之急，在为民办实事的道路上，重疾一日赔是服务民生福祉的生动实践。它让保险不再是一纸冰冷的合同，而是在关键时刻能够为患者撑起希望的伞，为家庭带来温暖的光。通过这一服务，中国人寿贵州省分公司用自己的实际行动诠释了“以人民为中心”的发展理念，让保险的保障功能真正落地生根，为人民群众的健康保驾护航。
来源：中国人寿贵州省分公司
一审：李晓芳
二审：李懿
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